Conmutador IP xignaworks
El siguiente producto nos permite ofrecer diferentes soluciones de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes, desde un conmutador básico con una línea troncal y menos de 8 extensiones o conmutadores más robustos y especializados con miles de extensiones y con servicios tales como: buzón de correo, habilidad de conectarse desde cualquier lugar manteniendo la misma extensión, o construir un Centro de contacto, tele marketing, Gestión de la Relación con Clientes (CRM), etc.
Concepto
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Características del conmutador IP
- Flexible :
- Integrable con equipos convencionales de telefonía.
- Integrable con aplicaciones Web.
- Integrable con varios proveedores de telefonía nacional e internacional (Telmex, Maxcom, Axtel, Vonage, deltaThree, BroadVoice, etc.)
- Uso: empresarial, Call Center, Tele marketing, etc.
- Escalable :
- Desde un conmutador básico hasta miles de extensiones.
- Confiable y robusto
- Componetes de alta calidad y hardware garantizado.
- Estándar
- Uso de estándares de VoIP: SIP, .H323, MGCP, SCCP.
- Acepta teléfonos Cisco, Polycom, Avaya, Linksys, Snom, 3com, etc.
Aplicaciones y funciones
- Aplicaciones:
- Buzón de voz ( voicemail to email )
- IVR (Menú telefónico con horario de servicio)
- Restricción de llamadas (celular, Larga Distancia, etc.)
- Acceso remoto (Tono de marcado desde afuera con contraseña)
- Usuarios móviles
- CDR (Registro detallado de llamadas, reportes de llamadas)
- Salas de conferencias (Bridge)
- Clic-2-call
- Administración x WEB (extensiones, voicemail , etc.)
- ACD (Tele marketing, CRM, call center, etc.)
- etc.
- Funciones:
- Transferencia
- Reenvío de llamada
- Identificador de llamada
- Call parking
- Llamada en espera
- Música en espera
- etc.